狗狗突然聽不到、叫名字沒反應怎麼辦？先分耳塞、中耳炎、藥物與老化性失聰

狗狗突然對叫名字、門鈴、開飼料袋或平常很敏感的聲音沒反應，不要立刻只歸因於「年紀大了」。聽力下降可以是漸進老化，也可以來自耳垢或耳道阻塞、中耳／內耳炎、鼓膜損傷、噪音傷害、某些藥物、腫瘤或神經系統問題。真正要先判斷的是一邊還是兩邊、變化是突然還是逐漸、耳朵有沒有疼痛或分泌物，以及是否同時頭歪、眼球晃動、走路不穩、臉部無力或其他神經症狀。

30 秒先分流：只是慢慢變聽不到，還是今天就要看獸醫？

Merck Veterinary Manual 2026 年更新的犬隻失聰資料指出，後天聽力下降可以由慢性外耳炎、耳垢阻塞、鼓膜破裂、中耳或內耳炎造成；年齡相關的耳蝸退化則是較常見的永久性後天失聰原因。中耳或內耳炎如果牽涉平衡系統，還可能同時出現頭歪、眼震與走路不穩。

可以先分三層：

• 可安排一般門診檢查：高齡犬在幾個月內逐漸對較細小或較高頻的聲音反應變差，但精神、平衡、耳朵外觀與行為都穩定。
• 應盡快安排獸醫檢查：數天至數週內明顯聽力下降、單側特別差、反覆抓耳甩頭、耳道有異味或分泌物、曾接受耳部治療，或近期接觸高音量噪音／新藥。
• 需要當日甚至立即就醫：聽力突然下降同時出現頭歪、眼球不自主晃動、無法站穩、跌倒、臉部一側無力、意識改變、抽搐、嚴重疼痛或快速惡化。

如果同時頭歪、失去平衡，可先搭配狗狗頭歪與平衡異常的分流；如果是突然倒下或失去意識，則優先按狗狗突然倒下／昏厥處理。

先確認：是真的聽不到，還是只是沒理你？

家庭最常見的誤判，是把「沒有回頭」直接當成耳聾。狗狗可能因熟睡、專注聞東西、焦慮、疼痛或認知退化而沒有反應，所以觀察要盡量避免視覺與震動提示。

可以在狗狗看不到你的情況下，用平常音量做幾種不同聲音，例如輕聲叫名、鑰匙輕碰、一般門鈴或小包裝袋聲。不要踩重腳步，也不要從正面揮手，否則狗狗可能是看到或感到地板震動而反應。

觀察重點包括：

• 耳朵會不會朝聲音方向轉；
• 頭部是否能正確定位聲源；
• 左右方向反應有沒有差別；
• 熟睡時是否能被一般聲音喚醒；
• 是否開始比以前更容易被從背後靠近嚇到；
• 是否變得叫得更大聲或發聲方式改變。

Merck 指出，單側或部分聽力下降尤其難靠日常觀察發現，因此家庭測試只能提供線索，不能取代正式聽覺檢查。

耳垢與外耳道阻塞：這類「傳導性」聽力下降有機會改善

聲音需要先穿過外耳道與中耳，再傳到耳蝸。如果耳道被厚耳垢、慢性發炎造成的腫脹或其他物質阻塞，即使內耳本身仍能工作，聲音也可能傳不進去。

Merck 將這種問題歸在傳導性聽力下降。常見線索包括：

• 耳道看起來很髒或被分泌物填滿；
• 反覆甩頭、抓耳；
• 有臭味；
• 耳朵碰觸疼痛；
• 既往有慢性外耳炎；
• 聽力在耳炎反覆時忽好忽壞。

如果你最近正好幫狗狗清耳後症狀出現，不要再往耳道深入清潔，可以搭配狗狗清耳後一直甩頭怎麼辦整理下一步。耳道已經發炎時，過度清潔或錯用產品可能讓刺激更嚴重。

中耳炎與內耳炎：聽力下降＋頭歪／眼震要更快處理

Merck 2026 年更新的犬隻中耳與內耳炎資料指出，中耳炎常由外耳感染向內延伸，也可能和異物或鼓膜損傷有關。中耳炎可以造成聽力下降、張嘴疼痛、頭頸疼痛，甚至影響經過中耳附近的顏面神經。

內耳炎則更容易出現前庭系統症狀，例如：

• 頭固定歪向一側；
• 眼球水平或旋轉性快速晃動；
• 走路像喝醉；
• 跌倒或無法站穩；
• 噁心、嘔吐；
• 聽力下降。

Merck 也指出，中耳炎有時鼓膜仍是完整的，不能因為「看不到破洞」就排除。獸醫可能需要耳鏡、影像（CT／MRI）或其他檢查評估中耳與內耳。

年齡相關失聰：通常是漸進，但飼主可能覺得「突然」

高齡犬的 presbycusis（老化性聽力下降）通常不是一夜之間發生。耳蝸功能會逐步退化，較高頻率可能先受影響，再慢慢擴大到更多聲音範圍。

有趣的是，Merck 專業版提醒，老年犬的失聰有時在飼主眼中會「看起來突然」，因為狗狗在很長一段時間內一直靠視覺、嗅覺與環境提示補償，直到聽力下降到某個程度，才突然變得很明顯。

所以「今天才發現」不代表「今天才開始」，但也不能因此跳過檢查。獸醫仍要排除可以治療的耳道、中耳與藥物相關原因。

噪音傷害：不要用更大的聲音測試牠聽不聽得到

槍聲、爆竹、長時間高分貝機械聲或其他劇烈噪音可能造成感音神經性聽力傷害。這種損傷可能是單次強烈暴露，也可能是累積性的。

如果你懷疑狗狗在煙火、施工、打獵或其他高音量事件後聽力下降，記錄暴露時間與症狀開始時間，並盡快讓獸醫評估。不要用拍鍋、尖叫、氣笛或手機高音量反覆「測試」，因為再加噪音沒有診斷價值，還可能增加傷害與壓力。

藥物與化學品也可能傷害聽覺

Merck 2026 年更新的動物失聰資料列出多種具有耳毒性或前庭毒性潛力的藥物與化學品，包括某些 aminoglycoside 類抗菌藥、cisplatin、salicylates、loop diuretics 等。這不代表只要狗狗用過這些藥就一定會失聰，而是提醒突然或進行性聽力下降時，用藥史非常重要。

不要因看到某個藥名就自行停藥。若近期開始新藥後出現聽力或平衡變化，應聯絡開藥獸醫，提供藥名、劑量、開始時間與症狀時間線，由獸醫判斷是否需要調整。

麻醉後突然聽不到，需要告訴獸醫

Merck 專業版也提到，少數狗在全身麻醉後可能出現雙側失聰，特別是在牙科或耳部程序後曾有病例報告。機制可能涉及傳導性或感音神經性因素，並不是所有個案都可逆。

如果狗狗剛做完牙科、耳科或其他麻醉程序，回家後明顯對聲音完全無反應，應聯絡醫院說明，而不是假設「只是麻醉還沒退」。同時記錄是否還有頭歪、走路不穩、嘔吐或其他神經症狀。

什麼是 BAER？為什麼單側失聰常要靠它確認？

BAER（brainstem auditory evoked response，腦幹聽覺誘發反應）是評估聲音刺激經耳朵傳入後，聽覺路徑是否產生電生理反應的檢查。Merck 將 BAER 列為確認與描述聽力喪失的重要工具之一。

它特別適合：

• 懷疑先天性失聰的幼犬；
• 懷疑單側失聰；
• 家庭觀察結果不一致；
• 需要區分部分與完全聽力喪失；
• 某些繁殖計畫需要正式聽力篩檢。

獸醫也可能先做耳鏡檢查，視情況安排影像、神經學檢查或其他檢查，因為 BAER 能回答「聲音路徑有沒有反應」，但病因仍需要結合其他資料。

失聰本身不一定痛，但背後的耳病可能很痛

Merck 指出，單純失聰本身不會造成疼痛；但導致聽力下降的外耳炎、中耳炎、鼓膜損傷、腫瘤或創傷則可能相當疼痛。

如果狗狗除了聽不到，還出現以下情況，就不要只把注意力放在「聽力」：

• 一碰耳朵就閃躲或咬人；
• 張嘴或吃東西時痛；
• 耳道有膿、血或惡臭；
• 頭頸疼痛；
• 臉的一側嘴唇下垂或無法正常眨眼；
• 頭歪或走路不穩。

這些表現更支持耳道深部或神經相關病變，需要更快評估。

在家不要做的幾件事

不要用超大聲測試

沒有必要用爆音測試。狗狗沒反應不代表聲音還不夠大。

不要把棉花棒或工具深入耳道

如果是耳道阻塞或鼓膜有問題，深入操作可能造成更多傷害。

不要把剩餘滴耳藥直接拿來用

不同耳病處理不同；若鼓膜狀態不明，某些耳道產品未必適合。

不要自己停處方藥

懷疑藥物耳毒性時，正確做法是聯絡獸醫，不是自行中止所有治療。

如果最後確認永久失聰，日常生活要怎麼調整？

永久性失聰不等於生活品質一定很差，但安全策略要改變。

1. **外出以牽繩為主。**失聰狗較難靠聲音察覺車輛、自行車與其他危險。
2. **改用視覺或手勢訊號。**固定手勢、燈光或地板輕震等方式比大聲喊有效。
3. **不要從背後突然摸。**失聰狗較容易被嚇到，先讓牠看到你或感受到安全的接近。
4. **家人使用一致訊號。**減少不同人各用一套手勢造成混亂。
5. **門口與戶外加強管理。**防止因聽不到呼喚而跑失。

Merck 特別提醒，失聰狗更容易受到驚嚇，也較難察覺車輛等環境危險，因此管理重點是安全和溝通方式，而不是責備牠「不聽話」。

Verdict：突然聽不到不一定是永久耳聾，先找能不能逆轉的原因

如果高齡犬是幾個月逐漸反應變差、沒有耳痛或神經症狀，可以安排一般門診確認是否老化性聽力退化；如果是幾天內突然明顯聽不到、單側反應異常、耳朵有臭味或疼痛，就應盡快檢查耳道、中耳與用藥史。

而只要聽力下降同時出現頭歪、眼震、走路不穩、跌倒、臉部無力、抽搐、意識改變或嚴重疼痛，就不適合等。這些症狀可能代表內耳或神經系統受影響，需要當日甚至急診評估。

本文提供一般飼養資訊，不能取代獸醫對個別寵物的診斷。實際處理方式會因年齡、體重、病史、用藥及症狀嚴重程度而不同。

參考資料

• Merck Veterinary Manual：Deafness in Dogs，2026 年 4 月完整審閱。
• Merck Veterinary Manual：Deafness in Animals，2026 年 4 月更新。
• Merck Veterinary Manual：Otitis Media and Interna in Dogs，2026 年 4 月完整審閱。
• Merck Veterinary Manual：Otitis Media and Interna in Animals，2026 年 4 月更新。
• Cornell University College of Veterinary Medicine：How to Clean Your Dog’s Ears，2025 年 10 月更新。